在大市场里“追风逐浪”——策略吧
用持续不断的创新赋予“好产品”以更多内涵
【访谈嘉宾】
张俊飚
浙江农林大学浙江省乡村振兴研究院副院长、首席专家
【阅读提要】
■在不断创新的过程中，赋予“好”以更多内涵，才能让曾经的“好产品”继续演化出“产品好”的故事，通过“好上加好”实现持久长红。
■在不同时代，尽管产品的基本功能相近相似，但仍然需要与时俱进地不断变革。否则，人们过去眼中的“好产品”，可能会变成当今市场的“老产品”“土产品”，难以成为新时代的“好产品”。
■企业家在专注于提升产品质量、完善产品功能和强化产品品质的同时，还要高度关注企业及其产品的文化价值，才能在“好”上加“好”中，让“好产品”持续向好。
■经济社会的迅猛发展，造就了风高浪急、复杂多变的市场环境。进入市场，发现机会，不断创新，前瞻引领，才有可能抢占一个个先机，登上一个个高峰，成就更优秀的自己。
在岚图智能智造工厂焊装车间，焊接机器人在生产线上焊接车身。 （湖北日报全媒记者 任勇 通讯员 张莹莹 陈星 摄）
01产品与市场之间的关系错综复杂
把握不好，曾经的好产品也可能成为“过眼烟云”
湖北日报全媒记者：“以新需求引领新供给，以新供给创造新需求”，这是党的二十届四中全会提出的明确要求。当前，各地正加快引导企业生产老百姓喜欢、需要的产品，进一步激发消费市场活力与产业升级动力。有人说，“只要有好产品，就会有大市场”。在您看来，好产品与大市场之间具有怎样的内在联系？
张俊飚：“好产品”通常是消费者在市场上对一个产品良好声誉的综合性评价，是一种对产品市场“口碑”的赞许。
“好产品”的“好”，不仅体现在产品质量的可靠、品质的优良上，也反映了市场价格的友好与亲民，从而容易赢得消费者发自内心深处的良好赞誉。
在市场经济环境下，产品的价值和使用价值通过商品化得以实现，其完整性由买卖双方的市场交易活动所体现。在这种市场化过程中，既包含着消费者对产品品质的认可、使用功能的认同和价格水平的接受，也反映了生产者在打造产品功能、形塑产品品质方面所做努力的有效性。
这种努力策略吧，正是生产者顺应消费者需求、满足消费者需要，实现产品社会价值的市场行为，是对“好产品”内外特质成功打造所付出的辛苦劳动。
作为消费者对产品的一种评价，“好产品”必须是来自消费者的认同，也就是市场的认可。但随着科学技术迅猛发展，经济社会日新月异，市场风云可谓千变万化。这就意味着产品与市场之间存在着错综复杂的关系。只有在不断调适产品内涵，完善产品特质，实现“产品更好”中，才能让“好产品”的“好”口碑在市场上持续获得认可。否则，一件曾经的好产品也可能成为“过眼烟云”，在夕阳西下中消失不见。
如短缺经济时代的许多品牌，彼时可以说是顺风顺水、好评如云、需求如潮。但随着经济社会发展和产品供给丰裕，人们的消费观念也随之变化，过去高糖高油的传统食品和俏销产品，显然不符合当今人们对“产品好”的看法与“好产品”的评价，因而失去了市场的认可度。
这就充分说明，“好产品”的“好”必须顺应时代、与时俱进，必须保持与市场的紧密联系、与消费者的近距离接触。在不断创新的过程中，赋予“好”以更多内涵，才能让曾经的“好产品”继续演化出“产品好”的故事，通过“好上加好”实现持久长红。
02“中国游”与“中国购”不是抽象概念
大量国外游客的“行李箱”事实上就是潜在性的“小市场”
湖北日报全媒记者：如您所言，好产品往往是敢于在市场上搏击，也可以在市场上闯出名堂的。一段时间以来，在义乌的大小商场中，“行李箱”成了外国人出街的标配。他们穿行在人气旺盛的市场里面，进行着商品比对、精心挑选、爽心购付、打包寄运等一系列消费行为，在舒心惬意的“中国游”过程中，享受着“中国淘”与“中国购”。从这一现象背后，我们可以看到什么？
张俊飚：外国人拖着行李箱，在义乌各大商城“扫货”的现象，以及行李箱背后的一系列消费行为，蕴含着不少值得思考的问题。
我们可以看到，中国改革开放的大门越开越大。从媒体报道来看，在义乌购物的消费者当中，除了定期往返的境外采购商群体，还有不少外国游客是因为我国推出了“240小时免签”、离境退税“即买即退”等政策，从而选择了“中国游”“中国购”。他们既可以买到匠心独运、物美价廉的精工制造，又可以感受到中华五千年绵延不绝的深厚文化。这些元素交织融合，让外来游客在“City不City”的独特体验中自如切换。这样的多元体验，让“中国游”与“中国购”不再只是抽象概念，而是转化为可感知、可触摸的丰富实物。从深层次看，这正是中国改革开放这扇门越开越大的生动体现。
好产品是由大大小小的企业生产的，好产品备受青睐折射出我国企业矢志创新、追求卓越的精神气质。在义乌国际商贸城里的流动人群中，既有首次参访游客的新面孔，也有常年驻扎的贸易采购老熟人。但在商品市场的货架上，在样品展柜的橱窗里，却经常出现一些让人惊叹和引人瞩目的新产品，这就彰显出企业推陈出新的技术迭代和对市场新需求的迅速响应，反映了中国制造的创新性和创新脚步的加速度。这些不断推出的新产品，成为商贸城里人流鼎沸与交易红火的重要原因。
当然，还能看到企业与时俱进的市场开发意识。大量国外游客的“行李箱”，事实上就是一个个潜在性的“小市场”。要引导出“买买买”的货物入箱，就需要深层次地拓展市场。在这种情况下，“一件也批发”的营销技巧、“即买即退”的离境退税服务和集拼货柜的寄运方式开发，大大消解了顾客顾虑，在“买买买”的过程中，释放了一件件“小箱包”的巨大市场。这种开心购买、舒心退税、便捷快运的配套服务，是市场开发意识与时俱进的典型表征。
03新产品和好产品往往具有更多的附加值
与时俱进“变”，换个角度看就是创新精神的“不变”
湖北日报全媒记者：如今，人们眼中的好产品已从过去的“耐用、实用”转向“智能、个性化、可持续”，例如人工智能设备、人形机器人等，它们不仅功能卓越，还融入情感连接、环保理念等附加值。从这个角度看，好产品是在不断变化的。这种变化之中，有哪些不变的内核？
张俊飚：随着科学技术的进步和社会经济的发展，消费者的需求也在不断发生着各种变化，产品生产与制造的水平也在不断提高。
具有同样功能的产品，如轿车的代步、速度与安全乘用功能，虽然与过去并无本质性的区别，但流线型设计、架构精巧、环保节能、价格亲民、安全保障，以及外观、式样、性能等方面的极大改变，更加符合现代的审美观念与绿色低碳的消费潮流，不再像过去高高在上的奢侈品，而是成为人们可及可得的“可用品”和好使好用的“好产品”。
产品形态与款式的演进，既是科技进步的结果，也是消费市场的内在呼唤。相比传统产品，新产品和好产品往往具有更多的附加值。不仅产品内涵更加丰富，如煤矿开采的智能装备，直接替代了人工作业，既高效又安全；而且产品功能更加多元，简便清洁与节能环保，体现了人本关怀。
由此可见，在不同时代，尽管产品的基本功能相近相似，但仍然需要与时俱进地不断变革。否则，人们过去眼中的“好产品”，可能会变成当今市场的“老产品”“土产品”，难以成为新时代的“好产品”。因为时代在变、市场在变，人们的需求与观念也在变。
这种“变”，事实上就是“与时俱进”的“变”，是“敢为人先”的“变”，从另外一个维度看，就是创新精神的“不变”，是追求卓越的“坚持”。
04放之四海而皆准的“好产品”有两件法宝
质量与品质的“硬”，与人文温度和社会情怀的“软”
湖北日报全媒记者：零跑汽车创始人朱江明在接受《人民日报》记者专访时说：“打赢市场的正面竞争，关键在于摆正态度，要勤勤恳恳地把产品做到极致，把质量做到极致，把价格做到极致。”随着电商直播的兴起，好产品走出去的可能性更大。但归根结底，对企业来讲，最重要的还是“勤勤恳恳地把产品做到极致”。
张俊飚：没错。社会对“好产品”的综合性评价，反映着人们对产品所蕴含价值的认同。企业家在专注于提升产品质量、完善产品功能和强化产品品质的同时，还要高度关注企业及其产品的文化价值，才能在“好”上加“好”中，让“好产品”持续向好。
第一个“好”，是指产品本身的质量过硬，是性能的优良与功能的保障。
第二个“好”，是指与产品关联但又超越产品功能本身的附加价值之“优”，也就是企业及其产品的社会性。如企业的社会责任、产品的文化特质等等。
由于消费者在评价一个产品“好”与“坏”时，往往包含着多维度的价值判断。企业家在打造产品、创新发展的过程中，必须高度注意这一点。尤其在互联网高度发达的时代，更要注重“好产品”的系统性打造。
既要专注地兢兢业业，本本分分做产品，打造产品质量，实现质量极致，还要时刻洞察市场变化，精准研判市场需求，甚至深入到消费者群体，将人本因素与社会责任关联起来，融入产品设计与创新之中，赋予产品更多元素，不断打造出“好上加好”的新产品、好产品。
这种有质量有品质、有温度有情怀的“好产品”，不仅受到社会喜欢、消费者喜爱，而且会在各种形式的“口口相传”中，形成大众认可、社会认同的产品品牌。这样的品牌，不仅在国内的市场上，还是在国际的舞台中，都会赢得人们广泛的信赖。
质量与品质的“硬”，与人文温度和社会情怀的“软”，共同铸就一件好产品。这些产品身上的特质具有社会普适性，是放之四海而皆准的“好产品”。
05市场是试金石，是勇敢者的试验场
好东西不能压在箱底，要敢于在市场上去搏击风浪
湖北日报全媒记者：过去人们讲，酒香不怕巷子深。现在，好产品如果不主动走出去，也可能被边缘化，甚至被埋没。好东西不能压在箱底，要敢于在市场上去搏击风浪，以高质量供给创造引领新需求。在信息爆炸、技术迭代加速的今天，市场风向瞬息万变，消费者需求日益多元且快速升级。如果企业仅依赖“被动等待”，好产品可能因缺乏主动推广、技术滞后或需求错位而被边缘化，甚至被新兴技术或替代品迅速淘汰。追风得有“翅膀”，逐浪得学会游泳。您觉得好产品走出去的“翅膀”是指什么？
张俊飚：在短缺经济时代，只要有产品供给，就会有旺盛的产品需求，很多时候，不仅不愁销路，还会经常断档告急。尤其是有质量保证的传统品牌，“好酒不怕巷子深”，货出家门便售空。
快速发展的经济社会催生了多元化的经营主体，彻底扭转了短缺时代的市场运行规律。在不断缩短的迭代周期中，各种新产品不断衍生，货架满满、琳琅满目。在丰富的产品世界里，经常会出现“只有想不到，没有见不到”的各种惊叹。
在一个牙刷的货架上、一个水杯的橱窗里，几十甚至上百种的产品展示，是十分普通的惯常事。这样的产品展示，要想在众多产品中，顺利地销售出去，就无疑需要在产品自身功能过硬、品质优良的情况下，主动出击、大胆吆喝叫卖，充分展示自身的功能，宣扬自身的品质，传播自己的价值。
经济社会的迅猛发展，造就了风高浪急、复杂多变的市场环境。进入市场，发现机会，不断创新，前瞻引领，才有可能抢占一个个先机，登上一个个高峰，成就更优秀的自己。
事实上，市场是试金石，是勇敢者的试验场。企业切不可沉浸于传统的思维，依循于过去的轨迹，按照“好酒不怕巷子深”的逻辑，慢条斯理甚至十分傲慢地我行我素、等待客户。一定要打造知悉市场的灵敏嗅觉，以敏捷的市场意识、主动的出击精神和融入市场的发展理念，在摸清和掌握市场规律中，按照市场的演进逻辑，通过不断地调整自己，务实地推进技术变革，在企业技术进步和产品创新中，促使产品的“好上加好”和持续向好。这种能力与本领，最后将成为登陆彼岸和登高望远的支撑力。
“没有最好，只有更好”，是任何一个企业在市场海洋中策略吧，必须牢固树立的发展理念。只有融入市场、适应变化，在浩瀚如烟的市场海洋中，“追风逐浪”、挑战自己，才会锤炼自我、成就自己，最后成为一个自由翱翔、飞向世界的佼佼者、成功者。（湖北日报全媒记者 周磊）
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